Blir vi mindre lojala av att arbeta hemifrån? - En kvantitativ studie om distansarbetets påverkan på lojalitet till sin organisation
Abstract
Denna studie syftar till att undersöka huruvida arbetstagare inom
tjänstemannasektorn upplevde en minskning i lojalitet gentemot sin
arbetsgivare till följd av det obligatoriska distansarbetet som infördes under
Covid-19 pandemin. Studien utgår från en definition av lojalitet som den
anställdes vilja och engagemang i att hjälpa organisationen nå sina mål och
tar avstamp i flera teorier kring den ömsesidiga skyldigheten som
arbetsgivare och arbetstagare delar i att upprätthålla en god arbetsrelation.
En enkätstudie delades via personliga kontakter som arbetar inom
tjänstemannasektorn som delade den vidare till kollegor och till slut hade 72
enkätsvar samlats in varav 60 var användbara för studien. Resultatet av
respondenternas svar visar en signifikant skillnad i rapporterad lojalitet
mellan obligatoriskt distansarbete och kontorsarbete där lojaliteten mot
organisationen minskar när respondenterna tvingas arbeta på distans.
Det finns många olika möjligheter kring vad som ligger till grund för
respondenternas lojalitetsskifte. Anledningen kan grundas i en försämrad
arbetsmiljö när det egna hemmet blev en arbetsplats och gränserna mellan
arbete och hem suddades ut. Vidare finns möjligheten att distansarbetet
gjorde det svårare för respondenterna att skapa starka arbetsrelationer till
sina kollegor då den dagliga kommunikationen skedde helt över digitala
forum. Slutligen kan man inte frångå faktumet att oron för att ens nära och
kära skulle bli smittade kan ha spelat en roll i det minskade engagemanget
och lojaliteten gentemot sin organisation samt en oro över sin anställning då
många företag behövde varsla personal till följd av det rådande världsläget.
Sammanfattningsvis så har denna studie bidragit med en ökad
förståelse för vad som hände med arbetstagarens lojalitet gentemot sin
arbetsgivare under det påtvingade distansarbetet som infördes under Covid-
19-pandemin. Då detta är ett ämne som det inte forskats mycket på i
dagsläget behövs däremot fortsatta studier för att undersöka orsaken bakom
minskningen i lojalitet så att organisationer kan implementera åtgärder mot
ett liknande lojalitetsskifte vid obligatoriskt distansarbete.
Degree
Student essay
Date
2023-09-07Author
Folkesson, Ebba
Bouvin, Stella
Keywords
Covid-19, Distansarbete, Lojalitet
Language
swe