Investera i affärssystem: att leva i eller utanför molnet? - En kvalitativ studie av leverantörers och användares upplevda fördelar och nackdelar med olika sätt att införskaffa och använda affärssystem.

Abstract

Denna fallstudie har ett hermeneutiskt förhållningssätt och behandlar upplevda för- och nackdelar med ett affärssystem i och utanför molnet. Sex personer från fem olika företag har deltagit i kvalitativa intervjuer som har varit av semistrukturerad art. Syftet med dessa intervjuer har varit att ta del av användares och leverantörers uppfattningar rörande affärssystem som molntjänst jämfört med ett mer traditionellt affärssystem. Två av företagen levererar båda tjänsterna och de övriga tre är olika användare. De olika kategorier som jag delat in frågorna i har baserat sig på tidigare och relaterad forskning rörande affärssystem i och utanför molnet. Studiens slutsats visar på att de är rätt jämt mellan upplevda för- och nackdelar med ett affärssystem i molnet kontra ett affärssystem utanför. Exempelvis så har informanterna upplevt ekonomiska fördelar med molnet för mindre företag och ekonomiska nackdelar för större företag. Informanterna har sett det som en nackdel att det inte är möjligt att utföra specialanpassningar i samma utsträckning som inom traditionella affärssystem. En fördel som informanterna upplevt är att de sluppit bistå med egen IT kompetens.