Tålamod och tolerans i våldsmonopolets uniform - En intervjustudie om polisers emotionsarbete och lagen om förolämpning mot tjänsteman

Abstract

Syfte: Studiens syfte är att undersöka ingripandepolisers egna upplevelser, emotionella processer och tolkningar av den nya lagen om förolämpning mot tjänsteman. Studien fokuserar på hur emotioner samspelar med deras hantering av förolämpningar i sin yrkesutövning. Teori: Studiens teoretiska ramverk utgår från teorierna om emotionellt arbete, emotionellt lönearbete och känsloregler, kompletterat med ett emotions kognitivt perspektiv. Metod: Studien är en kvalitativ intervjustudie med fem ingripandepoliser verksamma inom ett polisområde i Göteborgsområdet. Det empiriska materialet analyserades med inspiration från en tematisk analys utifrån studiens teoretiska utgångspunkter. Resultat: Studiens resultat visar att ingripandepoliserna uppvisade en ambivalent inställning till lagen om förolämpning mot tjänsteman. Även hur lagen synliggör en motstridighet. Lagen erkänner kränkningen juridiskt men den professionella känsloregeln förbjuder upplevelsen av att vara kränkt.