Corporate Social Responsibility och bankverksamhet Framtagandet av en modell för en banks CSR-arbete

Abstract

Banker utgör en kritisk och viktig del av samhället, parallellt med detta diskuteras företags roll och ansvar i samhället idag i stor omfattning. Debatten är inte ny och har under en längre tid diskuterats i den akademiska litteraturen och det mediala rummet. I dessa sammanhang nämns ofta begreppet corporate social responsibility (CSR). Begreppet är omdiskuterat och det råder ingen konsensus kring exempelvis definitioner av begreppet. Det kan göra det luddigt att arbeta med dessa frågor och oklart vad det innebär. Författarnas syfte med denna studie är att presentera en modell vilken kan ligga som grund för en bank som vill integrera CSR i sina affärsprocesser. Författarna åstadkommer detta genom extensiva litteraturstudier och en mindre empirisk insamling där både svenska storbanker och en mindre nischbank studeras. Tillvägagångssättet gör att modellen har god teoretisk förankring och kan användas av en bank som vill integrera CSR i sina affärsprocesser. Modellen utgår från tre ansvarsområden; ett juridiskt, ett ekonomiskt och ett etiskt. Dessa tre områden formar sedan ett venndiagram vilket banken kan placera in sina aktiviteter inom och på det sättet utvärdera sitt CSR-arbete. Genom att utgå från tre ansvarsområden kan komplexiteten i CSR-begreppet hanteras och det blir tydligt under vilka villkor en CSR-bank arbetar. Författarna menar vidare att den centrala punkten för att en bank ska ta corporate social responsibility är transparensen i redovisningen vilket möjliggör för bankens intressenter att fälla omdömen gällande bankens etiska, juridiska och ekonomiska ansvarstagande.