”Det är skillnaden som gör skillnaden”- En kvalitativ studie om motivationen bakom det frivilliga arbetet på BRIS.

Abstract

Studiens syfte var att med fokus på frivilligt arbete inom social omsorg och med hjälp av BRIS telefonjouarers egna berättelser, få en bild om vad som motiverade människor som arbetade frivilligt. Studiens frågeställningar var följande: Vad motiverade människor till frivilligt arbete på BRIS? Varför valde man att arbeta på just BRIS och inte någon annan ideell organisation? Varför valde man att engagera sig ideellt och inte professionellt i någon organisation inom liknande område? Fanns det några gemensamma nämnare bland telefonjourarna på BRIS? Studien skapades med hjälp av en kvalitativ metod. Vi intervjuade sju telefonjourare och med stöd av deras berättelse, försökte vi få en bild om motivationen bakom deras frivilliga arbete på BRIS. Vidare analyserade vi den samlade empirin med hjälp av ”meningskoncentrering”. Vi försökte även se likheter och olikheter mellan intervjumaterialen. Detta ledde till att vi fick olika teman som i stort sätt överensstämde med Herzbergs motivations- och hygienfaktorer. Parallellt relaterade vi empirin till Decis Self Determination Theory, vilken var den andra teorin som vi lutade oss mot under analys av empirin.