Tre enkla mått på arbetsplatskommunikation och deras samband med teamklimat och utmattningssyndrom bland sjukvårdsanställda

Abstract

Studien bestod av två delstudier. Syftet med delstudie 1 var att undersöka kriterievaliditeten hos tre frågor rörande arbetsplatskommunikation (kommunikationsfrågorna) och syftet med delstudie 2 var att testa dess samband med utmattningssyndrom. Delstudierna baserades på enkätmetodik, där respondenterna för delstudie 1 (n=83) var anställda inom primärvård och försäkringskassa och respondenterna för delstudie 2 (n=2223) var sjukvårdsanställda. Resultaten för delstudie 1 visade starka positiva samband mellan två av kommunikationsfrågorna och de testade kriterievariablerna från Team Climate Inventory (TCI), vilket implicerar att dessa kan användas som surrogatmetoder för TCI. Resultaten från delstudie 2 visade dels tvärssnitts- och longitudinella samband mellan kommunikationsfrågorna och utmattningssyndrom, dels att kommunikationsfrågorna predicerade framtida utmattningssyndrom. Resultaten implicerar att välfungerande arbetsplatskommunikation motverkar utveckling av utmattningssyndrom.