Stress och arbetstillfredsställelse bland tjänstemän i datorstyrd och informationtekniksintensiv arbetskontext

Abstract

För att utöka kunskapen om hur tjänstemän inom offentlig förvaltning upplever egen stress och arbetstillfredsställelse i IT-intensiv och datorstyrd arbetskontext genomfördes i studien semistrukturerade intervjuer. Åtta män och kvinnor i olika åldrar med dator och bildskärmsarbete som verktyg under största delen av arbetsdagen intervjuades. Materialet har tematiserats i enlighet med kvalitativ analys. Studien belyser hinder och möjligheter inom ett datorstyrt arbete med fokusområden innehållande stress och arbetstillfredsställelse. Resultatet visar dels stress vid kontrollbrist över tekniken och autonomi som en bidragande faktor till arbetstillfredsställelse.