En Hållbarhetsdriven Nöjespark. Fallstudie av Lisebergs implementering av hållbarhetsstrategi

Abstract

Bakgrund: Nöjesparker, som Liseberg med över 2,2 miljoner besökare årligen, är växande turistattraktioner med stor potential. De bidrar till hållbarhet genom sociala, miljömässiga och ekonomiska initiativ men står inför utmaningar som säsongsberoende, säkerhetskrav, teknologiska förväntningar och personalhantering. Nöjesparker behöver även hantera stora mängder avfall, energi- och vattenförbrukning samt resursintensiva byggnationer. För framtida framgång krävs effektiv hållbarhetsstrategi och innovation. Syfte: Syftet med undersökningen är att studera vilka hinder som finns gällande implementering av hållbarhetsstrategi utifrån anställdas perspektiv. Med ökad förståelse för interna hinder, kommer förbättringsmöjligheter gällande implementeringsstrategi presenteras. Metod: Undersökningen använder en kvalitativ metod med sex intervjuer av Lisebergs anställda för att fånga deras perspektiv på hinder vid implementering av hållbarhetsstrategin. Liseberg valdes att undersökas genom en fallstudie, och undersökningen har följts enligt de presenterade etiska principerna. Genom litteraturstudier och intervjuer samlades data som analyserades deduktivt för att förstå och förbättra implementeringen av hållbarhetsstrategin. Resultat och slutsatser: Fallstudien av Liseberg identifierade flera hinder för deras hållbarhetsstrategi. Dessa var brist på motiverade anställda, otydlighet och svårmätbarhet i strategin, samt brist på feedback och erkännande av goda prestationer. Interna intressekonflikter hämmar samarbetet, och kommunikationen via intranätet är inte individanpassad. Initiativ som hållbarhetsambassadörer uppmuntras, men fler incitament behövs. Psykologiska faktorer som attityder och otydliga direktiv påverkar engagemanget negativt. Förbättringsförslag inkluderar att skapa en hållbar kultur och motivera anställda med tydliga mål och bättre kommunikation.