När man inte vet - Patienters upplevelser av att vårdas för ospecifik buksmärta på kirurgiska akutvårdsavdelningar

Abstract

Inledning: Att som patient bli akut sjuk och tvingas söka vård innebär en orolig och sårbar tid för individen och kräver en god relation mellan sjuksköterska och patient. På en kirurgisk akutvårdsavdelning (KAVA) vårdas patienter med olika diagnoser och trauman. Det som skiljer sig från andra vårdavdelningar är att beslut och planering av vård ofta sker i snabb takt och som patient kan miljön kanske uppfattas som stressad. En bra och god relation med sjuksköterskan på avdelningen lägger en grund till hur patienter upplever vården. Syfte: Syftet är att undersöka hur patienter med oklar buksmärta upplever bemötande, vård och information på kirurgiska akutvårdsavdelningar. Metod: För att genomföra denna studie används en kvalitativ undersökningsmetod med en deskriptiv och tolkande innehållsanalys med intervjuer av utskrivna patienter från kirurgiska akutvårdsavdelningar (KAVA) i Västra Götalandsregionen. För att testa studien genomfördes en pilotstudie på en specifik vårdavdelning med 9 informanter. Resultat: Patienterna beskrev en känsla av stöd från sjuksköterskan som uppskattades och som gjorde att man kände sig sedd som en individ. Informanterna upplevde att de fick löpande information av sjuksköterskan om vad som skulle ske och det genererade i trygghet. Ronden var det som utkristalliserade sig som en negativ faktor, den gick för fort och informanterna hade svårt att ta till sig informationen som gavs. En osäkerhet och otrygghet om vad som orsakat smärtan genomsyrade intervjuerna då inga svar har givits. Diskussion: Sjuksköterskan på en akutvårdsavdelning har en betydande roll i sin yrkesprofession att hjälpa patienten igenom sitt sjukdomstillstånd och skapa en lugn och trygg atmosfär då vårdtiden oftast är kort och besluten om vård går fort.