Arbetsrelaterad stress på akutmottagningen – orsaker och konsekvenser för sjuksköterskans arbete.

Abstract

Arbetsmiljön på akutmottagningar är komplex och präglas ofta av ett högt tempo. Patientklientelet är varierande vad gäller såväl ålder som sökorsak, arbetet på akutmottagningar ställer således stora krav på sjuksköterskans kompetens. Sjuksköterskor utsätts generellt för hög stress relaterat till sitt yrke, bara i Sverige rapporterade en femtedel av sjuksköterskekåren att de upplevde problem relaterat till stress år 2016. Inom kåren är sjuksköterskor på akutmottagningar extra utsatta för stress relaterat till arbetssituationen. Syftet med denna litteraturöversikt ämnade att identifiera vilka arbetsmiljöfaktorer som orsakar arbetsrelaterad stress samt att beskriva vilka negativa konsekvenser arbetsrelaterad stress får för sjuksköterskans arbete på akutmottagning. Metoden utgjordes av en litteraturöversikt och vetenskapligt material för studiens resultat har sökts fram med databaserna PubMed och Cinahl. I resultatet inkluderades elva vetenskapliga artiklar av både kvalitativt och kvantitativt slag. Efter granskning delades resultatet in i två huvudkategorier; organisatoriska faktorer som bidrar till arbetsrelaterad stress samt patientsäkerhet. Studiens resultat visade på att arbetsrelaterad stress till stor del grundar sig i organisatoriska faktorer såsom hög arbetsbelastning och underbemanning. Detta medförde flera negativa konsekvenser för sjuksköterskans arbete. Dessa konsekvenser kunde medföra att olika negativa händelser inträffade i samband med till exempel läkemedelshantering, triagering och kommunikation. I slutändan hade dessa negativa händelser också en ogynnsam påverkan på patientsäkerheten. När patientsäkerheten hotades riskerade patienten erhålla vårdskador som innebar onödigt vårdlidande. Slutsatsen för studien visade på att en god arbetsmiljö med goda organisatoriska förutsättningar gynnade både den enskilda sjuksköterskan i sin yrkesutövning samt patienter, och således även patientsäkerhet.