Vem är du i texten? Konstruktion av mottagare i lättlästa texter på förvaltningsmyndigheters webbplatser

Abstract

Syfte: Att undersöka vilka människor som konstrueras som mottagare i tre exempel på lättlästa texter på förvaltningsmyndigheters webbplatser. Teori: Multimodal kritisk diskursanalys. Metod: Den multimodala kritiska diskursanalysen används även som metod för att undersöka vilka som konstrueras som mottagare i de lättlästa texterna. En kvantitativ metod används också för en del av analysen för att ge en statistisk överblick över materialet. Resultat: Undersökningens resultat visar att myndigheterna överlag språkligt konstruerar texternas mottagare som medborgare likt alla andra inom respektive myndighets verksamhetsområde, men att vissa strategier fungerar bättre i detta syfte än andra. Texternas grafiska och interaktiva element verkar också starkt på hur mottagaren konstrueras och dessa element placerar överlag texten och därmed textens mottagare nära webbplatsen och myndighetsdiskursen i stort. Resultaten av både den kvalitativa och den kvantitativa analysen visar dock också att de lättlästa texterna inte alltid integreras så väl på webbplatserna som de skulle kunna och att mediets förutsättningar inte alltid utnyttjas till fullo i texterna.