Vad accepteras? En kvalitativ studie av acceptanstestning i teori och praktik.

Abstract

Uppsatsen handlar om acceptanstestning och dess utförande. Syftet var att undersöka hur acceptanstestningen kan förbättras så att den blir så effektiv som möjligt. Acceptanstestningens teoretiska riktlinjer togs upp och uppsatsen fokuserade på om och hur riktlinjerna används i praktiken. Utifrån detta drogs slutsatser om hur acceptanstestningens utförande kunde förbättras. En fallstudie genomfördes på ett medelstort svenskt företag. Riktlinjer för acceptanstestning som användes för undersökningen var de som återfanns i litteratur som berör testning och acceptanstestning. Undersökningens resultat visade på att flera av de teoretiska riktlinjerna användes i praktiken, dock inte alla. Acceptanstestningen skulle kunna förbättras genom att personerna som deltar i testprocessen får mer kunskap om vad målet med deras arbete är, samt att det gavs fler kriterier för vad som skall tas hänsyn till vid testningen. Företaget borde även dokumentera testförfarandet ytterliggare, för att kunna utvärdera tillvägagångssättet.