Sjuksköterskors upplevelse av hot och våld på akutmottagningen

Abstract

Bakgrund: Sjuksköterskor upplever hot och våld som psykiskt betungande. Arbetsgivaren men även arbetstagaren har ansvar att förebygga våldsamma situationer. Risker för hot och våld på akutmottagningen medför att sjuksköterskorna upplever sig upprörda, irriterade eller att de vill säga upp sig. De som tenderar att agera hotfullt är alkohol- och drogpåverkade personer eller konfusoriska personer. Sjuksköterskorna behöver förhålla sig till etiska riktlinjer. Det ska finnas säkerhetsåtgärder vid risk för hot och våld såsom begränsat antal närstående, larmsystem samt möjlighet att tillkalla hjälp. Den säkra vården äventyras gentemot patienten om våldsamt beteende förekommer. Teamsamverkan kan medföra att ytterligare personal kan tillkallas för att mildra en hotfull situation. Syfte: Syftet med studien är att undersöka sjuksköterskors upplevelser av hot och våld på akutmottagningen. Metod: SPICE-modellen användes för att utforma sökorden. Databaserna CINAHL och PubMed användes. Avgränsningar var endast Peer Review. Sökningarna i CINAHL gav 17 träffar och i PubMed uppkom 114 träffar. Därefter gjordes en grovsållning utifrån relevanta titlar och abstract. Därefter valdes artiklarna efter vilka som besvarade syftet, sedan sammanställdes artiklarna. Resultat: Kvalitativa, kvantitativa samt mixed method artiklar inkluderades. I resultatet framgår fyra kategorier. Våldet tolereras, trauman och dåliga erfarenheter, påverkan på professionen samt osäker miljö. I resultatet framgår att sjuksköterskorna upplever hot och våld som en del av jobbet. Dessutom belyses att sjuksköterskor upplever psykiska och fysiska trauman där blåmärken, ärr, påminnelser och minnesbilder nämns. Känslor av ensamhet och omotiverade att anmäla våldsamma incidenter framkommer. Främst kvälls- och nattskift medför en högre risk för våldsamma händelser eftersom bemanningen är obalanserad. Slutsats: Slutsatser som kan dras är att sjuksköterskors negativa upplevelser bör uppmärksammas mer. Att våldet tolereras samt den negativa påverkan på professionen är problematiskt och är inte hållbart. Hot och våld ska inte accepteras inom jobbet. Mer skydd på arbetsplatsen bör implementeras samt vidare forskning kring statistik om förekomst av våld.