ATT FÖRHANDLA MED KULTUR OCH TILLIT. Brobyggandets dilemman i kulturtolkens vardag

Abstract

Denna uppsats undersöker det arbete kulturtolkar gör för att skapa tillit och överbrygga kulturella hinder i kontakter mellan migranter i utanförskap och representanter för svenska myndigheter. Uppsatsen utforskar de strategier och förhållningssätt som kulturtolkarna tillämpar i detta arbete, och fokuserar särskilt på de utmaningar och dilemman som uppstår i deras mellanposition i ett komplext nätverk av tillit, misstro och olika kulturella system. Examensarbetet är baserat på ett åtta veckors etnografiskt fältarbete och analyserar kulturtolkarnas arbete genom hur de navigerar kultur och tillit utifrån sin mellanposition. För att analysera kulturella förhållningssätt används Baumanns begrepp om kultur som en dubbel diskursiv konstruktion. Tillit analyseras utifrån begreppen partikulär tillit och institutionsförtroende, samt ”the dark side of institutional trust”. Uppsatsen visar att kulturtolkarna har ett komplext förhållningssätt till kultur där en form av essentialistisk diskurs är vanligt förekommande, och argumenterar för att detta bruk av kulturella generaliseringar är pragmatiskt och fyller en praktisk funktion i deras arbete. Uppsatsen argumenterar också för att svenska myndigheter, i synnerhet socialtjänsten, förlitar sig på kulturtolkarnas förmåga att bygga tillit till målgrupper där myndigheterna själva saknar institutionsförtroende.