FRÅN SJUKSKÖTERSKA TILL SJUKSKÖTERSKA En litteraturstudie om säker överrapportering från akutmottagning till vårdavdelning

Abstract

Bakgrund: På akutmottagningen vårdas patienter som är i akut behov av vård. En del av patienterna behöver läggas in på en vårdavdelning efter att de blivit bedömda av läkaren på akutmottagningen. För att säkerställa patientsäkerheten och för den fortsatta vården är det nödvändigt att sjuksköterskan på akutmottagningen överrapporterar nödvändig information till sjuksköterskan på vårdavdelning. Då vården kan vara präglad av stress finns det ändå risk att information missas att överföras, vilket gör överrapportering till ett kritiskt moment i vårdkedjan. Syfte: Att undersöka hur sjuksköterskan kan genomföra en säker överrapportering från akutmottagning till vårdavdelning. Metod: Litteraturöversikt som inkluderade tio artiklar med kvalitativ och kvantitativ ansats samt mixad metod. Artiklarna analyserades utifrån Fribergs analysmodell för litteraturöversikter. Resultat: Två huvudteman, kommunikation och kollegialt samarbete, och fyra subteman, strukturerat överrapporteringsverktyg, arbetsmiljöns påverkan på kommunikationen, attityder gentemot kollegor och skapa förståelse, identifierades som nyckelkomponenter för säker överrapportering. Slutsatser: Säker överrapportering kräver god och strukturerad kommunikation samt ett gott samarbete mellan vårdavdelningar. Dessa komponenter är av stor vikt vid överrapportering där livsavgörande patientinformation skall överföras mellan två sjuksköterskor. Upprätthålls en säker överrapportering minskar risken att patientsäkerheten påverkas negativt.