Faktorer bakom användaracceptans av ett datalager

Abstract

Företag har blivit allt mer medvetna om att det finns stora fördelar med att använda sig av datalager som ett beslutsstödjande system inom verksamheten. Lättillgänglig och väl-strukturerad information kan mycket väl vara avgörande för en organisations överlevnad på marknaden. Detta medför att behovet av snabb tillgång till eftertraktad information ständigt ökar och för att tillgodose detta behov utnyttjar flera företag datalager. Det är dock ingen enkel process att utveckla ett datalager, vägen till ett bra datalager är oftast mycket resurs-krävande. Det är viktigt att datalagret accepteras av användarna för att datalagret skall kunna fylla den funktion i verksamheten som det är avsett för. Denna uppsats syftar till att utreda vilka faktorer som kan påverka användaracceptansen vid användning av datalager. För att kunna besvara problemet har en litteraturstudie utförts samt intervjuer med sex olika datalageranvändare. Resultatet visar att användarna anser att de faktorer som framkom under litteraturstudien är betydelsefulla för användaracceptansen, som exempelvis utbildning och träning samt ett bra användargränssnitt. Dessutom bidrog de intervjuade med ytterligare faktorer, som inte fanns med i litteraturstudien.