KURSADMINISTRATIVT SYSTEM Varför blev det en framgång på Handelshögskolan?

Abstract

Sedan några år tillbaka har Göteborgs universitet, och då i synnerhet Handelshögskolan, arbetet med att förbättra sin informationshantering med hjälp av Internet. Alla personer som berörs av Handelshögskolans verksamhet har mer eller mindre påverkats av detta arbete, vilket skapat ett stort intresse för själva utvecklingen av systemet. Denna uppsats skall förklara varför arbetet med det kursadministrativa systemet blev en framgång. Med hjälp av etnografiska metoder och litteraturstudier har ett antal nyckelfaktorer beskrivits för att visa på det faktum att det förändrat arbetssituationen avsevärt för både personal och studenter i en positiv riktning. Bland de mer uttalade faktorerna kan nämnas förmågan hos systemutvecklarna att finna och utnyttja de befintliga sociala konstellationerna inom organisationen. Att universitet tillhandahåller en väl fungerande infrastruktur för att skapa ett system baserat på intranätteknologi, samt att det fanns ett stort intresse för arbetet är också mer framträdande orsaker till den dokumenterade framgången. Sist men absolut inte minst är traditionella tankar om en aktiv användarmedverkan och en kontinuerlig support samt utbildning definitiva framgångsfaktorer som påverkat resultatet. Förhoppningsvis kan dessa uppgifter bidra till att man erhåller en ökad förståelse för hur projekt inom systemutveckling kan förbättras inom liknande organisationer som Handelshögskolan.