Gränssnittets påverkan på användbarhet - En studie om de avgörande designprinciperna och designmönstren för ökad användbarhet

Abstract

Organisationer runt om i världen blir allt mer beroende av olika former av IT-­‐stöd. Då teknologin ständigt utvecklas, skapas även ytterligare möjligheter för att effektivisera organisationers arbete. Detta kan ske genom att införskaffa eller utveckla nya system, uppgradera det befintliga systemet eller som denna uppsats behandlar att förbättra det redan befintliga gränssnittet. Det finns en rad olika designprinciper samt designmönster som kan användas för att förbättra tidigare gränssnitt. Vi har studerat ett beräkningssystem på Volvo Penta, målet med arbetet har varit att öka systemets användbarhet för nya användare. Att uppdatera bristfälliga befintliga gränssnitt kan vara ett ekonomiskt och lönsamt sätt att öka effektiviteten i en organisation. Vi har genom användandet av intervjuer, observationer och utvärderingsverktyg analyserat användare och gränssnittet. Resultatet visade på att systemet har ett flertal designmässiga problem som gör systemet svårarbetat. Detta har lett till en prototyp med tillämpade designprinciper och designmönster. Denna prototyp har sedan testats av användare och efter detta kune vi dra slutsasten att de två designmönstren Clear entry point och Responsive disclosure hade störst påverkan på graden av användbarhet.