Digitaliseringens påverkan på controllers motivation

Abstract

Bakgrund och problem: Controllerrollen förändras till följd av digitalisering. Motivation har lyfts som en viktig faktor att undersöka för att ta sig an digitaliseringens utmaningar. Motivation påverkas av flera aspekter så som självbestämmandeteorin och acceptans mot digitala teknologier. Det är av intresse att undersöka controllers egna upplevelser av digitaliseringen samt hur förändring av kraven på både mänskliga och tekniska färdigheter påverkar controllers motivation. Syfte: Studiens syfte är att undersöka hur digitaliseringen påverkar controllers motivation i deras arbete. Metod: Studien har utgått från en kvalitativ forskningsmetod. Sex stycken intervjuer med controllers har genomförts. Resultat och slutsatser: Samband har hittats mellan digitalisering och motivation genom analys av mänskliga respektive tekniska aspekter. Studien har visat att controllers motivation påverkas både positivt och negativt genom de olika aspekterna. Hög motivation uppnås genom en kombination av faktorer som tillsammans påverkar upplevelsen av en digitaliserad värld.