“Att man blir dödshotad på jobbet, [skratt] det är sånt som händer" En kvalitativ intervjustudie om socialsekreterares upplevelser kring att representera en myndighet i beslutsprocessen gällande barn

Abstract

Syftet med denna studie var att undersöka dels socialsekreterares upplevelser och erfarenheter av att representera en myndighet i beslutsprocessen gällande barn, dels hur de hanterar eventuella svårigheter och problem i samband med det senare. Vi genomförde sex kvalitativa intervjuer med socialsekreterare anställda på socialtjänster belägna i Västsverige. Alla respondenter var anställda som socialsekreterare med olika befattningar inom enheter för barn och unga. Det insamlade materialet kodades och tematiserades. Därefter analyserades det med hjälp av av teorierna copingstrategier och gräsrotsbyråkrat samt med begreppet handlingsutrymme. Ett resultat i studien var att socialsekreterarna upplevde sig vara ansiktet utåt för myndigheten samtidigt som de kände stöd av organisationen. Ett annat resultat var att socialsekreterarna upplevde handlingsutrymmet som en utmaning i de situationer lagrummet begränsar dem. Slutligen framkom det även att socialsekreterarna använde sig av olika strategier för att hantera svårigheter och problem, varav en benämndes som transparens.