Business Intelligence förbättrar budgetarbetet för ekonomer - En intervjustudie

Abstract

Bakgrund och problem: Dagens teknik ger företag tillgång till stora volymer av data som kan användas för att ta bättre affärsbeslut. Business Intelligence (BI) är ett samlingsbegrepp för verktyg som kan användas för att samla in, analysera och presentera information. Inom ekonomistyrning används budgeten som ett verktyg för att fördela ansvar och resurser. Kritik mot budget är att den uppmuntrar toppstyrning, är tidskrävande och tillför lite nytta. Det finns studier som pekar på att BI kan vara ett verktyg för att förbättra företagens budgetarbete för ekonomer. Studier har också kunnat påvisa att företag som använder BI i budgetarbetet är mer nöjda med budgetprocessen än företag som inte använder BI. Det går att konstatera att forskningen är begränsad om hur ekonomer använder och upplever sina BI-verktyg under budgetarbetet. Syfte: Syftet med studien är att bidra med en djupare förståelse för hur BI påverkar budgetarbetet för ekonomer. Detta för att öka kunskapen om hur BI-verktyg används av ekonomer i praktiken. Metod: En kvalitativ metod användes i form av intervjuer för att få förståelse för det identifierade problemområdet. Sex semistrukturerade intervjuer genomfördes med intervjupersoner som använder BI-verktyg och som är insatta i sina företags budgetarbete. Centrala teman identifierades och bildar studiens resultat. Resultat och slutsatser: Studien belyser grundläggande tekniska utmaningar som behöver hanteras för att BI-verktygen ska vara användbara för en ekonom. Dessa utmaningar är att integrera system och säkerställa hög datakvalitet. Studier visar också att desto mer sofistikerade BI-verktyg desto större användning har ekonomen av BI i budgetarbetet. Slutligen konstateras att välutvecklade BI-verktyg gör att budgetarbetet blir mer flexibelt, mindre tidskrävande och mer värdeskapande. Studien identifierar att BI är mer användbart när fler är involverade i budgetarbetet eftersom en effekt av BI är det förbättrar samordning och kommunikation. Slutligen identifierar studien att en utmaning för företagen är säkerställa att BI-verktygen inte bidrar till att medarbetarna känner sig övervakade. Förslag till fortsatt forskning: Författarna anser att det fortsatt behövs fler studier om hur BI-verktyg används av ekonomer. Det hade också varit intressant med studier om hur företag arbetar med utveckling av BI-verktyg anpassade för ekonomer.