Finn fem rätt – ett annorlunda arbetssätt - En studie om att arbeta mot mål med ett lösningsfokus

Abstract

Följande studie syftar till att undersöka hur en organisation kan arbeta mot mål med ett lösningsfokuserat förhållningssätt tillsammans med individuella målplaner och hur det upplevs av ett antal anställda. Med arbeta mot mål avses en process i tre delar; att formulera, genomföra och uppnå mål. Studien utförs på Abba Seafood som 2009 började arbeta med Appreciative Inquiry (AI) i samband med ett förändringsarbete. AI utvecklades sedan till ett verktyg och förhållningssätt inom organisationen. Abba Seafood införde även ett arbete med individuella resultatrapporter i samband förändringsarbetet. Kombinationen av AI som förhållningssätt och målplaner är ett mindre utforskat problemområde som intresserade oss och ledde fram till frågeställningen; Hur upplever ett antal anställda på Abba Seafood att deras sätt att arbeta mot mål påverkas av Appreciative Inquiry och individuella resultatrapporter?

De flesta organisationer har ett intresse av att nå sina mål. Ur personalvetarens perspektiv är det av vikt att förstå faktorer som kan bidra till att anställda arbetar mot sina mål och att de uppfylls. På en strategisk nivå speglar studien hur man kan koppla organisationens mål till individers mål och belyser hur detta tillsammans med AI upplevs av anställda. AI kan ses som ett förändringsverktyg men också som ett långvarigt förhållningssätt inom en organisation och bygger på att fokusera på det positiva. Genom ett lösningsfokuserat förhållningssätt strävar man efter att lyfta fram människors och organisationens styrkor och tittar på framgångsfaktorer istället för att leta fel. AI utgår ifrån att det inom varje organisation finns en positiv kärna som kan mobiliseras för att se och genomföra sådant som organisationen tidigare inte trodde gick. Studien är av kvalitativ art och belyser anställdas upplevelser kring målarbete och AI. Som undersökningsmetod i studien har semistrukturerade intervjuer genomförts vilket fångar upp anställdas upplevelser kring ämnet.

Resultatet visar att AI i kombination med en utarbetad struktur för hur man arbetar mot mål, upplevs generera ökat samarbete och ökad tydlighet inom organisationen, förutsatt att AI används i ett växelspel. Det finns en uppfattning om att ett alltför starkt fokus på användandet av AI kan få negativa konsekvenser och att AI bör användas på visst sätt för att få effekt. Denna uppsats bidrar med perspektiv på hur man kan arbeta med individuella målplaner tillsammans med den lösningsorienterade metoden AI. Studien ger en bild av hur organisationer kan arbeta aktivt med att koppla organisationens övergripande mål till individers, i kombination med att arbeta med AI och fokusera på styrkor, individers kapacitet och goda exempel inom organisationen. Vår förhoppning är att studiens upptäckter bidrar till forskningen kring mål och utvecklingsarbete samt kan inspirera organisationer och ledare som vill anta ett mer lösningsorienterat arbetssätt.