Mer än bara ord - En studie om tidigare värdeords fortlevnad hos en organisation

Abstract

Organisationskultur och värdeord är populära begrepp i företag och organisationer och många är de företag som arbetar efter olika värdeord. Företaget vi genomfört vår studie hos arbetade tidigare aktivt med en kvartett värdeord, men det arbetet har på senare år bortlagts. Studiens syfte är att undersöka vad som sker med värdeord i en organisation om dessa upphör att kommuniceras aktivt. Vi vill undersöka om värdeorden lever vidare, transformeras eller försvinner och hur processerna kring denna potentiella fortlevnad ser ut.

Tidigare forskning inom området värdeord berörs kort och när det gäller organisationskultur tar tidigare forskning ofta sin utgångspunkt i Scheins teorier om artefakter, värderingar och antagande. Denna modell har kommit att utvecklas åt det mer dynamiska hållet av Hatch som belyser det faktum att alla delar konstant påverkar varandra i en dynamisk process. Bang lyfter fram liknande begrepp i form av kulturinnehåll och kulturteman som olika dimensioner av organisationskultur och beskriver även hur kulturen kan reproduceras i en organisation . Det senare är såväl Hatch som Bruzelius och Skärvad även inne på även i sina studier.

Två fokusgrupper utgör huvuddelen av vår empiri, till dem finns tre förberedande intervjuer samt datainhämtning från företaget i form av tidigare dokument rörande implementeringen av värdeord. Fokusgrupperna har efter att de genomförts transkriberats och analyserats utifrån vår teoretiska referensram.

Vår studie ger en tydlig bild av att de värdeord som implementerats tidigare i organisationen i allra högsta grad lever kvar i organisationen. Via en processuell ansats ges vi även en klar bild av hur denna fortlevnad tycks ha gått till. Vi iakttar därtill en ny trend i kulturen rörande försäljning och ger förklaringar till varför kulturen verkar ha fortlevt.