Byråkratin och den nätverkande gruppen

Abstract

"NETWORKING" KAN SES SOM ETT SÄTT ATT KARAKTÄRISERA ARBETE. ETT ARBETE SOM KÄNNETECKNAS AV KUNSKAPS/SERVICE ARBETE, UTFÖRT AV SJÄLVBESTÄMMANDE (EMPOWERED) OCH SAMARBETANDE MÄNNISKOR I EN KONTEXT DÄR DESSA I HÖG GRAD ÄR BEROENDE AV IT. BYRÅKRATI ÄR ETT SÄTT ATT SÖKA BESKRIVA ORGANISATIONER UTIFRÅN VISSA GRUNDLÄGGANDE KARAKTÄRISTIKA, SÅSOM CENTRALISERAT BESLUTSFATTANDE, ARBETSSPECIALISERING OCH STARK REGELMÄSSIG STYRNING AV ARBETET. DEN FRÅGA SOM VÄCKS I DETTA ARBETE ÄR HURUVIDA DEN BYRÅKRATISKA ORGANISATIONEN KAN FUNGERA I HARMONI MED DEN "NÄTVERKANDE" ARBETSGRUPPEN. VÅR ANSATS TILL ATT BESVARA DENNA FRÅGA UTGÅR FRÅN EN EXPLORATIV STUDIE AV DET DAGLIGA ARBETET I EN KONSULTGRUPP PÅ IT-FÖRETAGET "ABC". EN STUDIE SOM OMFATTAR CA: 160H ETNOGRAFISKA STUDIER OCH 15 ST KVALITATIVA INTERVJUER. RESULTATEN FRÅN STUDIEN VISAR ATT GRUPPENS NATURLIGA ARBETSSÄTT KÄNNETECKNAS AV NÄTVERKANDE MEDANS ORGANISATIONENS STRUKTUR OCH IT-STÖD UTFORMATS MOT BAKGRUND AV ETT "BYRÅKRATISKA TANKEMÖNSTER". DÄRMED UPPSTÅR EN KONFLIKT MELLAN ETT EFFEKTIVARE SÄTT ATT ARBETA(NÄTVERKANDE) OCH DET FORMELLT KORREKTA, MER BYRÅKRATISKT FÄRGADE, SÄTTET ATT ARBETA. KONFLIKTEN BIDRAR TILL ATT GRUPPEN EJ UPPNÅR DE MÅL SOM FASTSTÄLLTS. VÅR KONKLUSION ÄR ATT MAN VIA IT-STÖD ÅT NÄTVERKANDET I GRUPPEN KAN FÅ DENNA ATT I HÖGRE GRAD UPPNÅ SINA MÅL. DETTA UTAN ATT FÖRÄNDRA ORGANISATIONENS BYRÅKRATISKA STRUKTUR. ETT FÖRSLAG TILL HUR DETTA STÖD SKULLE KUNNA UTFORMAS MOT BAKGRUND AV REDOGJORD PROBLEMATIK PRESENTERAS OCH DISKUTERAS.