BBIC i ljuset av tre styrlogiker – En kvalitativ studie om hur socialsekreterare upplever BBIC som styrning

Abstract

Syftet med uppsatsen är att undersöka hur socialsekreterare upplever det standardiserade arbetsverktyget BBIC som styrning. Närmare bestämt undersöker studien hur socialsek-reterare upplever och förhåller sig till BBIC som styrningsinstrument. Uppsatsen har ge-nomförts på ett kvalitativt forskningsmetodiskt sätt i form av tre fokusgruppsintervjuer med socialsekreterare som arbetar med BBIC. Studiens empiriska material analyseras ut-ifrån marknaden, byråkratin och professionalismen som styrlogik. Studiens resultat ny-anserar bilden av BBIC och visar att användandet av BBIC är mer komplext än vad tidi-gare studier har visat. Studien visar att BBIC har ett starkare kontra svagare fäste i olika delar av socialsekreterarnas yrkesvardag. Grad av synlighet och användande av BBIC tycks påverkas utifrån om socialsekreteraren är nyanställd, har yrkeserfarenhet eller beroende på vilken svårighetsgrad ett ärende har. I detalj visar studiens resultat att nyanställda arbetar mer strikt utifrån BBIC:s angivelser till skillnad från socialsekreterare med erfarenhet. Studien visar dock att även socialsekreterare med erfarenhet ställer sig bakom arbete utifrån BBIC i komplexa ärenden. Ett annat övergripande resultat handlar om att socialsekreterarna uttrycker tankemässigt motstånd mot den kvantitativa styrkultur som BBIC är en del av men att detta motstånd enbart görs retoriskt och inte ageras ut i praktiken. Istället visar studiens resultat på att socialsekreterarna i praktiken internaliserar ledningens styrlogik.