Mot en framtid med distansarbete: Utmaningar och lärdomar för effektiva styrsystem inom vinstdrivande och icke vinstdrivande organisationer

Abstract

Bakgrund: En av fyra hade tackat nej till ett jobberbjudande där möjligheten till distansarbete inte erbjuds, vilket tyder på att fler organisationer kommer att behöva överväga att erbjuda detta i framtiden. Fler organisationer kommer därmed vara i behov av att erhålla insikter samt ta del av andras erfarenheter kring vilka typer av styrsystem och kontrollmetoder som fungerar bra och mindre bra vid distansarbete. Kan det vara så att vinstdrivande och icke vinstdrivande organisationers styrsystem behöver genomgå olika förändringar för att bibehålla kontroll? Syfte: Syftet med denna uppsats är att ge insikter kring hur styrsystem i vinstdrivande och icke vinstdrivande organisationer har påverkats av omställningen till en ökad grad av distansarbete. Vidare syftar den till att identifiera likheter och skillnader kring hur deras styrsystem har påverkats. Metod: För att besvara frågeställningarna och uppnå syftet har en kvalitativ metod genom åtta semistrukturerade intervjuer genomförts. Det insamlade materialet analyserades därefter med hjälp av en tematisk analysmetod. Slutsatser: Gällande resultatstyrning kunde slutsatsen dras att de icke vinstdrivande organisationerna övergick mot en något högre grad av resultatstyrning, medan de två vinstdrivande företagen behöll i princip samma nivå som tidigare. Vidare kunde slutsatsen dras att ingen markant förändring i styrka skedde i handlingsstyrningen i någon av organisationerna då den varken blev svagare eller starkare. Samtliga organisationer genomförde dock ändringar i sina rutiner och processer. Angående personal- och kulturstyrning kunde slutsatsen dras att samtliga organisationer hade svårigheter kring att bibehålla samma grad av denna styrning och därmed tvingades minska den.