Sjuksköterskors erfarenheter av tolkanvändning inom hälso- och sjukvård
Nurses´ experiences of using an interpreter in healthcare
Abstract
Bakgrund: När sjuksköterskan och patienten inte kan förstå varandra till följd av
språkbarriärer, finns det risk för misskommunikation vilket skulle kunna påverka den
personcentrerade vården. För att överbrygga språkbarriärer kan sjuksköterskan använda sig av
resurser såsom till exempel tolk. Tolkade samtal ökar patientens möjlighet till delaktigheten
och självbestämmande, viktiga aspekter i den personcentrerade vården, samt förbättrar
partnerskap mellan sjuksköterskan och patienten. Syfte: Undersöka sjuksköterskors
erfarenheter av tolkanvändning inom hälso- och sjukvård. Metod: En litteraturstudie med
kvalitativ ansats. Resultat: Sjuksköterskan upplevde tolkanvändning både som en begränsning
i skapandet av helhetsbilden av patienten, samt som en förutsättning för att överhuvudtaget
kunna kommunicera med patienten. Olika former av tolk kunde användas vid behov av
översättning, där formell tolk på plats ansågs vara lämpligast. Det identifierades ett flertal
förbättringsbehov, där mer utbildning inom tolkanvändning för sjuksköterskor hade störst
potential. Slutsats: Sjuksköterskans personcentrerade arbete försvåras vid närvaro av
språkbarriärer, där en tolk kan ses som en nödvändighet för att kunna kommunicera med
patienten. Stöd i form av utbildning och organisatoriska resurser krävs för att effektivisera
sjuksköterskans tolkanvändning. Studien visar att formell tolk leder till mer personcentrerad
vård.
Degree
Student essay
View/ Open
Date
2023-03-16Author
Jovanovic, Mia
Lundell, Vera
Keywords
Sjuksköterska, erfarenheter, språkbarriär, kommunikation, tolk, hälso- och sjukvård
Language
swe