Sygeplejeopgaver på skadestue – At møde mennesker i behov af hjælp

Abstract

Denne litteraturstudie omhandler, hvordan søgende til skadestuen med f.eks lavprioritering eller ældre udsættes for lang ventetid og brist på information. Det påvirker besøgets kvalitet og der findes en risiko for omsorgssvigt ved besøget. Formålet er at beskrive forskellige sygeplejeopgaver der påvirker patientens oplevelse af at vente på skadestuen. Resultatet beskrives i fem kategorier. 1. Triage (første mødet); 2. Grundlæggende behov; 3. Tryghed; 4. Information; 5. Miljø. Få at finde nye indfaldsvinkler til omsorg/sygepleje bruges Travelbees teori som udgangspunkt og Maslows behovsteori bruges til at underbygge og diskutere de forskellige prioriteringer. Jürgen Habermas teori om systemet og livsverden vil også bliver involveret i diskussionen. Dette vil blive brugt til at svare på problemformuleringen. Slutsatsen blev, at det er muligt at skabe en god relation og rationel omsorg/sygepleje mellem sygeplejerske og den søgende på en skadestue, selvom der hele tiden sker en effektivisering af struktur og krav til personale på skadestuerne. Men mulighederne er ofte i praksis begrænset og perspektiveringen lægger op til yderligere undersøgelse på området. Eventuelt kan en undersøgelse om sygeplejerskens forudsætninger (erfaring, uddannelse, osv.) for at udøve en effektiv men stadigvæk omsorgsfuld pleje gøres