Ordning och reda i kaoset? En fallstudie om en barn- och ungdomsenhets psykosociala arbetsmiljö och arbetsförhållanden

Abstract

Vi har i denna uppsats gjort en enfallsstudie där vi undersökt en barn- och ungdomsenhets psykosociala arbetsmiljö och arbetsförhållanden i Sverige. Vår utgångspunkt har varit att undersöka en enhet som tycks avvika från den rådande arbetssituation med hög arbetsbelastning, hög personalomsättning och hög andel nyutexaminerade socialsekreterare som tillsätts tjänsterna. Vi har undersökt vad som kännetecknar god psykosocial arbetsmiljö och arbetsförhållanden på enheten, hur det uppnåtts samt hur de arbetar för att bibehålla detta. Våra teoretiska utgångspunkter har varit begreppen människobehandlande organisationer, gräsrotsbyråkrater, ledarskap, psykosocial arbetsmiljö och krav-kontroll-stödmodellen samt stress och utbrändhet. Vi har intervjuat en enhetschef samt ett utomstående fackligt kommunombud. Vi har även inhämtat dokument rörande enhetens arbetsmiljö och arbetsförhållanden. Genom datainsamlingsmaterialet har vi utkristalliserat fem teman: personalgrupp, arbetsbelastning, kompetens, introduktion samt organisation, ledarskap och IT-stöd och har analyserat dessa mot tidigare forskning och teoretiska begrepp. Vi fann att enheten har en välutbildad och erfaren personalgrupp med ett gott arbetsklimat och samarbete samt en ledning som stöttar och visar uppskattning. Arbetsgruppen upplever en hög arbetsbelastning men trots detta är personalomsättningen på enheten låg. Vår slutsats är att enhetens välutbildade och erfarna personalgrupp, stödjande och uppmuntrande ledning samt goda rykte och läge är faktorer som bidrar till stabilitet på enheten trots en hög arbetsbelastning.