Johansson, Ulf (Göteborgs universitet. Sahlgrenska akademinUniversity of Gothenburg. Sahlgrenska Academy, 2006)
För telefonoperatörer i callcenterföretag förekommer skiftande nivåer av bakgrundsljud, informationsflöde och ljudbelastning. Detta ställer mycket stora krav på hörsel, talupp-fattbarhet och ljudmiljön i arbetslokalen. ...