Ett beslutstödssystem för personalutveckling

Abstract

Abstrakt I denna uppsats undersöker jag om coachingprocessen som används i personalutveckling kan förbättras med hjälp av ett beslutstödssystem genom att utveckla ett sådant system för dem. Utifrån en känd modell om förändringars påverkan i organisationer har jag utvecklat min egen modell som ligger till grund för min studie. Modellen visar de områden i organisationen som jag undersöker och dessa områden är: • Kompetensutvecklingsprocess • Kompetensutvecklingsstruktur • Kompletensutvecklingskultur • Kompetenser Genom min frågeställning 'Hur kan coachingprocessen förbättras med hjälp av ett beslutstödssystem?' har jag kommit fram till bland annat att administrationen i företaget minskar betydligt samt att det möjliggör jämförelser och tvärgående analyser som tidigare var svårt eller omöjligt att göra. Jag kunde även konstatera att det system jag utvecklat till företaget inte är ett alltigenom beslutstödssystem utan liknar mer ett informationssystem som det är idag. Men med de förslag som finns till förbättring av systemet så kommer det så småningom att bli ett komplett beslutstödssystem. Metoden jag använt mig av för att komma fram till ovanstående resultat är framför allt kvalitativa intervjuer och utveckling av prototyp. Den typ av protyping som jag har använt mig av är benämns som evolutionary protyping.