Visar författare: "Ebad, Pedram"
-
Customer Relationship Management – en studie om hur CRM tillämpas i företagen
Ebad, Pedram (2007-04-24)Denna rapport handlar om implementering samt användning av den kundorienterade affärsstrategin Customer Relationship Management, CRM. Enligt statisk från Gartner, misslyckas företag med två av tre och orsaken är att det ...